昨日,市消费者委员会为新增的九大消费教育基地举行授牌仪式,基地分布于七个辖区,辐射半径大幅提升,规模效应日益凸显。
自2022年以来,深圳市消费教育基地从无到有、不断壮大,形成了“三全”特色:深圳各区全覆盖、行业布局全业态、线上线下全打通。
深圳市消委会结合消费维权年主题“提振消费信心”,与各区消委会一同走访各区代表性行业产业,一揽子组建九个消费教育基地,加上此前已创建的首批五个消费教育基地。至此,我市11区(新区、深汕合作区)均建立消费教育基地,构建起全市联动发展新格局。
本次颁牌的消费教育基地分布于深圳市七个辖区:大百汇生命健康产业园、深能环保盐田能源生态园、深能环保南山能源生态园、深能环保宝安能源生态园、百师园、比亚迪技术博览馆、大鹏新区博物馆和深汕湾消费帮扶中心分别位于盐田、南山、宝安、龙岗、坪山、大鹏新区和深汕合作区。
随着消费教育基地新鲜“血液”的不断输入,我市消费教育基地的类型不断丰富,已从珠宝茶叶、红木家具等,扩展至文化旅游、消费帮扶、新型能源等更多领域,聚集各行业优势,多业态协调布局,兼收并蓄共生共赢,影响力将得到显著提升。
本次颁牌的消费教育基地“大家庭”中加入了线上平台——“金融明白人”,这是我市首个线上消费教育基地,也是深圳银行业保险业共同建设的线上行业教育宣传平台,集中展播辖内银行保险机构的优秀教育宣传作品,包括漫画、动画、短视频、图文等金融知识宣教作品,向市民传播金融知识,以提升市民金融素养和风险意识。通过“线上+线下”的整合,可打破时间和空间限制,给消费者提供更便捷、更透明的服务。
为更好推动放心消费环境建设,提振消费信心,落实省民生实事“放心消费粤行动”要求,日前,市消委会正式将“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”信息接入“爱企查”平台,消费者可通过“爱企查”实现企业信息“秒查”。
一位最近刚通过认证的商家表示,这次信息接入来得正是时候,商家将更看重自身的产品和服务质量,“今后的信息透明化既能给商家和企业敲响警钟,也能给消费者带来更放心、便捷、高效的消费体验”。
企业秉承“自愿参与,自主实施,接受监督”的原则做出承诺,截至2022年底,深圳市共有“放心消费承诺单位”4102家和“线家,工作成果全省领先。
“爱企查”是百度旗下专业的企业信息查询平台,本次深圳市消委会将“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”数据接入“爱企查”平台,消费者通过“爱企查”电脑端和手机端官网、“爱企查”App以及“爱企查”百度小程序等多个查询入口均可检索到相关信息。 市民张女士在实际体验后告诉记者:“提前快速查询企业信息,能帮助消费者‘避坑’,也是保护消费者权益的重要手段。”
据悉,“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动是2019年以来广东省促进经济高质量发展、营造安全放心消费环境的重要举措,更是2023年广东省民生实事“放心消费粤行动”的核心工作。未来,深圳市消委会鼓励更多消费相关企业参与“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”。
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